Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Antrags- und Kundensupport Investment

Die Netfonds Gruppe, gegründet im Jahr 2000, ist eine im Hamburger Zentrum ansässige mittelständische Unternehmensgruppe, die im B2B Finanzdienstleistungsbereich tätig ist.

Wir sind Plattformanbieter für Finanzdienstleister und stellen unseren Kunden, selbstständige Investmentberater und Versicherungsvermittler, eine regulatorische sowie administrative 360° Finanz- als auch Versicherungsplattform unter der Marke finfire zur Verfügung. Diese Plattform ermöglicht unseren Kunden Finanzmarkt- und Versicherungstransaktionen vollumfänglich und rechtssicher abzuwickeln. Heute beschäftigt die Netfonds Gruppe ca. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie unterstützen unsere Kunden und Partner professionell in punkto Produktwissen, IT/Technik, Regulatorik und Prozessmanagement. Dank diesem Einsatz zählen wir heute zu den Marktführern der Branche und verfolgen weiterhin eine Wachstumsstrategie. Mehr als 4.800 selbstständige Investmentberater und Versicherungsvermittler in ganz Deutschland zählen zu unseren Kunden.

Wir freuen uns auf Sie - kommen Sie zu uns an Bord! Zur Verstärkung des Teams Abwicklungsservice Investment suchen wir ab sofort:


Kaufmännischen Angestellten (m/w/d) Antrags- und Kundensupport Investment


Standort: 20097 Hamburg
Vertragsart: Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (40h/Woche)
 

• Sie prüfen und erfassen eingehende Anträge und Serviceaufträge 
• Sie bearbeiten Rückläufer und stimmen sich bei Nacharbeiten mit unseren Kunden ab 
• Sie stellen sicher, dass die eröffneten Depots korrekt in unserem System erfasst werden
• Mit Ihrem Fachwissen unterstützen Sie Ihre Kollegen/-innen bei Themen zur Abwicklung von Anträgen und Serviceaufträgen
• Sie sind Ansprechpartner/-in für unsere Kunden, Finanzberater aus ganz Deutschland, und unterstützen diese bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit der Abwicklung bei den unterschiedlichen Depotbanken

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/ zur Bankkauffrau, auch gerne als Berufseinsteiger gehört zu Ihren Qualifikationen
• Erste Berufserfahrungen bei einem Finanzdienstleister (wünschenswert) haben Sie bereits gesammelt
• Sie bringen Interesse an einem Aufgaben-Mix aus Sachbearbeitung und Kundensupport mit
• Sie sind ein absoluter Teamplayer und von Grund auf service- und kundenorientiert 
• Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Organisationstalent sowie eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
• Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen (Excel, PowerPoint, Word) sowie Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software bringen Sie mit
• Fortschritt ist Ihnen lieber als Stillstand? Sie bringen Ihre Ideen zur Optimierung und Verschlankung der Prozesse gerne ein und setzen diese gemeinsam mit dem Team um

Wir wollen weiter wachsen, aus diesem Grund wird der Teamgeist bei uns großgeschrieben. Bei uns finden Sie eine offene Kommunikationskultur, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein persönliches Miteinander auf Augenhöhe.

Was wir Ihnen zusätzlich bieten:

• Unbefristete Festanstellung (Vollzeit, 40h/Woche)
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche
• Möglichkeit der Bezuschussung von HVV-Profi Ticket und Sodexo Restaurantschecks sowie Corporate-Benefit-Portal
• Option auf einen unternehmensfinanzierten Berufsunfähigkeitsschutz
• Option auf eine durch den Arbeitgeber marktüberdurchschnittliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
• Kaffee- und Teeflatrate sowie frisches Obst
• Unternehmensevents, z.B. Weihnachts- und Sommerfeiern, digitale Afterwork Events, Cyberlunch
• Modernes Büro in zentraler Lage von Hamburg (eine Station vom HH HBF entfernt)
• Möglichkeit, in einem der führenden Unternehmen der Branche Akzente zu setzen

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (Button "Bewerben") bestehend aus:

• Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
• Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins
• Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung

Für Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch unter der 040/822267-330. Ihre Ansprechpartnerin ist Ann-Christine Schuster.